Política de privacidad de datos personales

En Norqelathio respetamos la privacidad de los usuarios y la protección de los datos es fundamental. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y resguardamos tu información personal al interactuar con nuestro sitio.

Datos que recopilamos

Recopilamos información necesaria para poder ofrecerte el mejor servicio posible y personalizar tu experiencia.

• Datos personales que brindas voluntariamente al contactarnos, como nombre, correo electrónico o número telefónico.
• Información relacionada con tus preferencias, comentarios y consultas durante el uso de nuestros servicios o formularios.
• Datos técnicos como dirección IP, navegador y dispositivos utilizados para acceder a nuestro sitio, recolectados de forma automática.
• Registro de interacción y uso, que incluye páginas visitadas, fecha, hora y duración de las visitas para mejorar nuestro contenido.

Cómo utilizamos tus datos

Tus datos son empleados para gestionarte un servicio adecuado y para comunicarnos contigo de manera transparente.

• Responder consultas, solicitudes o comentarios que realices a través de nuestros formularios de contacto o vía correo electrónico.
• Mejorar la calidad y pertinencia de nuestros contenidos, adaptando los recursos a tus necesidades reales.
• Administrar tu experiencia personalizada, como recordar tus preferencias o responderte cuando sea necesario.
• Cumplir con obligaciones legales y fortalecer la protección de la seguridad en el uso de la plataforma.

Base legal para el tratamiento

Recopilamos y procesamos datos conforme a la normativa vigente de protección de datos en México.

El tratamiento es necesario para la prestación del servicio solicitado, el cumplimiento de obligaciones legales y tu consentimiento explícito, que podrás revocar en cualquier momento.

Compartir información

No vendemos datos personales; solo los compartimos cuando es necesario para operar el sitio o por ley.

• Con proveedores de servicios que mantienen la confidencialidad de los datos y solo procesan por instrucciones nuestras.
• Para cumplir requerimientos legales u órdenes de autoridades competentes, como lo exige la legislación aplicable.
• Si el sitio cambia de titularidad, tus datos serían transferidos conforme a la ley y se te informaría previamente.

Seguridad de datos

Utilizamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos de accesos no autorizados, alteración, pérdida o uso indebido. La seguridad es actualizada periódicamente y todo nuestro personal es sensibilizado en buenas prácticas de seguridad y privacidad. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que te recomendamos tener precaución y proteger tu información personal al interactuar en línea.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos.

• Solicitar acceso a tus datos personales y conocer qué información tenemos registrada.
• Rectificar o actualizar tus datos si son inexactos o están desactualizados.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no se requiera su tratamiento.
• Oponerte al uso de tus datos para fines específicos que no desees.

Uso de cookies

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Contacto

Para cualquier consulta sobre tus derechos, uso de datos o aclaraciones, puedes contactarnos a través de los siguientes medios.

Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas con la fecha correspondiente.